Customia - Blog

SOFTWARE PARA TU EMPRESA

Mon, 28 Nov 2022 10:03:24 +0100

Las empresas cambian con el tiempo y también lo hacen sus necesidades de software. Si tu software actual está anticuado o frena a tu empresa, la actualización puede ayudarte a ganar productividad y a obtener valor de tu inversión inicial.

Pero… ¿cuáles son las ventajas de adquirir un nuevo software para tu empresa?

Pues, elegir el software empresarial adecuado puede ayudarte a:

Reducir los costes mediante la automatización de las tareas rutinarias
Mejorar la eficiencia del personal
Aumentar o medir la productividad de la oficina
Agilizar las operaciones y la contabilidad de la empresa
Sustituir los procesos en papel
Comunicar más eficazmente con los clientes y fidelizarlos, proveedores o socios

Vamos, que no te debería quedar duda…

Y… ¿cómo saber si tu empresa necesita o no un nuevo software?

No siempre es fácil determinar si el software empresarial actual necesita ser sustituido. Puede que te convenga un cambio si, por ejemplo, tu software actual:

Funciona normalmente con lentitud
Es propenso a los errores
Falla a menudo
Es incapaz de hacer frente al número de usuarios
Tiene problemas con el volumen de transacciones

No está integrado con otros sistemas que se utilizan

No puede proporcionar el nivel de información que se necesita
No cumple los últimos requisitos normativos
No satisface las necesidades cambiantes de tu empresa

Actualizar o cambiar el software puede ser un gran paso para muchas empresas, no obstante, antes hay que asegurarse de que los beneficios serán mayores que los riesgos.

Anota los objetivos y las posibles ventajas del nuevo software. Esto te permitirá priorizar la lista para calcular el mejor rendimiento de la inversión. Puede ser útil hablar con tus empleados, proveedores y clientes para recoger ideas y mejorar tus procesos empresariales utilizando las TI.

Elije un software que funcione con tu hardware actual, siempre que esto no reduzca los beneficios potenciales.

También puedes considerar la posibilidad de externalizar tus necesidades de software, lo que podría ayudarte a reducir los costes en software y hardware.

Te planteamos una última pregunta…

¿Por qué es importante el software empresarial para el crecimiento?

Bueno pues, lo ideal, es desarrollar una estrategia a largo plazo que cubra tus futuras necesidades de TI. Esto debería tener en cuenta los posibles cambios en los clientes, los niveles de personal y/o tus productos o servicios.

También deberías considerar si algunas de las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial o las tecnologías de la Industria 4.0, podrían ayudar o mejorar tu negocio.

En Customia te podemos ayudar a crear ese software que necesitas. Sólo necesitas contactarnos y nuestro equipo por horas se encargará de todo lo demás.

Analiza la situación de tu empresa, y no te quedes atrás.

¿TE AYUDAMOS?

8 FACTORES CLAVE PARA EL ÉXITO DE LAS STARTUPS

Wed, 26 Oct 2022 10:12:48 +0200

Si nos ceñimos a resultados, es evidente que las startups actualmente tienen un impacto económico ascendente. Cada vez se invierte más en este tipo de empresa, no obstante, también es un hecho que no todas llegan a consolidarse en el mercado.

Sin embargo, hay factores clave para el éxito de una startup que a menudo se pasan por alto. Controlarlos desde el principio puede aumentar las probabilidades de que la empresa salga adelante y garantizar que el negocio prospera tanto en salud como en longevidad.

En este post vamos a desarrollar un poco más los factores clave de los que depende dicho éxito:

1. La Idea y el Business Plan

Una startup no puede tener éxito sin una buena idea de negocio. Puede ser difícil definir la calidad de una idea y su potencial práctico, pero una lluvia de ideas con compañeros y expertos de confianza en el ámbito puede ayudar a superar prejuicios personales.

Habría que hacerse preguntas como a qué nivel el mercado puede beneficiarse del producto/servicio, si se conoce lo suficiente el sector y si se tiene la suficiente experiencia en el mismo, si el producto/servicio es lo suficientemente flexible o si depende mucho de factores externos.

“Las empresas ágiles y dispuestas a evolucionar suelen ser las que triunfan”

Por otro lado, la creación de un plan de negocio detallado y sensato permite a las empresas trazar estrategias para su desarrollo, supervisar los progresos y realizar los ajustes oportunos.

Las startups que no piensan con antelación y carecen de un enfoque organizado tienen menos probabilidades de triunfar y superar obstáculos inesperados.

Un plan de negocios básico debe incluir: objetivos, KPI’s (indicadores clave de rendimiento), estrategia de crecimiento y financiación.

2. Contar con un equipo profesional óptimo

Formar un equipo de profesionales motivados, competentes, dedicados y dispuestos a hacer un esfuerzo adicional es una predisposición al éxito.

Si las personas no están en la misma página y no comparten la misma visión de futuro, esto puede crear contratiempos y desviar el desarrollo.

Elaborar un plan de negocio en las fases iniciales de la andadura puede ayudar al equipo a aclarar cualquier desacuerdo antes de que se convierta en un problema, y a establecer las reglas básicas.

“El buen trabajo en equipo es el secreto de la obtención de resultados positivos”

3. Seguir un calendario de ejecución

Aunque conozcas el entorno empresarial y hagas cálculos cuidadosos teniendo en cuenta todas las variables posibles, un giro inesperado de los acontecimientos puede hacerte fracasar.

“Incluso las mejores ideas y los mejores equipos dependen de factores externos de éxito, y el más difícil de tener en cuenta es el tiempo”

Un emprendedor puede tener una idea innovadora pero ser incapaz de ponerla en práctica porque la tecnología es todavía demasiado cara o no está lo suficientemente establecida como para facilitar el éxito comercial.

Pero existen medidas que ayudan a minimizar riesgos como: realizar un análisis PESTEL, utilizar el análisis predictivo y/o realizar un estudio de mercado.

4. Estudio de mercado y análisis de la competencia

Conocer bien al cliente es un factor de éxito clave para las empresas de nueva creación o cualquier otra empresa que quiera prosperar comercialmente.

Las startups que llevan a cabo estudios de mercado y construyen buyer personas basándose en hechos estadísticos tienen más posibilidades de crear estrategias de marketing y ventas eficientes que se dirijan a su público con precisión.

Con la investigación se consiguen datos como quién es el cliente como persona, dónde vive, qué obstáculos afronta en su vida personal y laboral, qué necesita para superarlos, qué le motiva, etc.

El análisis de la competencia es una poderosa herramienta que permite a las empresas comprender mejor el mercado y el entorno empresarial. Saber a quién se enfrentan es esencial para las nuevas empresas, porque les permite aprender y aprovechar la experiencia, los errores y los éxitos de sus competidores.

“Observar los éxitos de tus rivales proporciona a tu empresa un nuevo ángulo desde el que explorar las preferencias y hábitos de compra de los clientes”

En definitiva, sin saber quién ocupa ya el mercado y qué ofrece, no hay forma de saber cómo posicionar tu marca para destacar como algo nuevo e interesante.

5. Desarrollar el producto/servicio adaptado al cliente

Los productos tienen que evolucionar y adaptarse a las necesidades y preferencias siempre cambiantes del mercado.

Las startups que trabajan constantemente para mejorar sus productos, escuchan a sus clientes y se esfuerzan por satisfacer sus necesidades tienen más probabilidades de adaptarse y permanecer en el negocio.

“La flexibilidad del producto y de su enfoque es uno de los factores clave del éxito de las empresas emergentes”

6. Crear un buen modelo de negocio

Planificar las diferentes formas en que las soluciones que ofrece el producto/servicio pueden responder a las necesidades del cliente perfila una red de vías de desarrollo que la organización puede explorar. Incluso las empresas estrictamente offline deberían considerar la posibilidad de crear un modelo digital y aprovechar su potencial online.

“Los modelos de negocio tienen que evolucionar con el tiempo y crecer con la empresa”

7. Estrategia de precios

Definir el modelo de precios adecuado es una de las tácticas de crecimiento menos apreciadas y, al mismo tiempo, una de las más rentables.

Llevar a cabo un estudio de precios permite a las empresas basar sus decisiones de precios en hechos y tendencias del mercado, en lugar de en suposiciones.

“El mercado dicta el precio, no la empresa”

Para una startup, cada euro y cada cliente cuentan, y una fijación de precios desequilibrada puede conducir a una lenta desaparición.

8. Crear demanda

Las startups, especialmente las del sector tecnológico, suelen centrarse en crear una solución increíble con funciones de vanguardia y se esfuerzan por perfeccionarla, y eso está muy bien. Sin embargo, lo que no tienen en cuenta es cómo se siente el cliente con el producto.

“La demanda no debe darse por sentada: es algo que se crea, se alimenta y se mantiene de forma constante”

En realidad se reduce a tres sencillos pasos:

Realizar un estudio de mercado para identificar y conocer al público objetivo.

Entender cómo se relaciona el producto con las necesidades del cliente.

Diseñar una estrategia de marketing que lleve al público a realizar una compra.

Las empresas que se esfuerzan por crear una demanda de sus soluciones y se centran en el cliente, y no sólo en el producto, tienen mejores índices de éxito en general.

Si tienes más dudas sobre cómo lanzar tu startup, en Customia te ayudamos a despegar.

Confía en nuestra metodología TaaS.

CONTACTA YA

QUÉ SIGNIFICA MVP

Wed, 28 Sep 2022 10:57:31 +0200

Para aquellos que aún os confundís con tanta sigla, en este artículo os explicamos el significado del MVP, conocerás por qué es tan importante y obtendrás algunas pistas sobre cómo construir una versión de producto de este tipo para tu empresa.

La importancia del Producto Mínimo Viable

Empecemos por el principio... El MVP (del inglés Minimum Viable Product) es una versión del producto con funciones básicas para satisfacer las necesidades específicas de los consumidores que, además, permite a los comerciantes evaluar su potencial.

Se suele confundir con un "prototipo", sin embargo un MVP es un producto lanzado, mientras que un prototipo es solo un modelo.

El MVP permite a los empresarios obtener una valiosa información de primera mano sobre su producto. La empresa lanza el producto con un número limitado de características y recursos. De este modo, ahorran tiempo y dinero, y pueden evaluar el potencial de su producto antes de hacer grandes inversiones. Analizando los comentarios de los consumidores, los empresarios deciden si su producto es necesario en el mercado, si es competitivo y si puede satisfacer las necesidades del público. Como resultado, una empresa puede disminuir el número de iteraciones de desarrollo y mejorar un producto sobre la marcha.

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, alrededor del 20% de las startups fracasan durante su primer año de existencia. Los motivos son, entre otros, un modelo de negocio deficiente, una fuerte competencia, falta de pasión entre los miembros del equipo, un mercado mal analizado, etc. Con el producto mínimo viable es posible predecir y prevenir algunos de estos problemas.

Beneficios del MVP

Construir un MVP puede ayudarte a evitar muchos escollos que puedes ignorar cuando te apasiona tu producto. Con esta herramienta, conseguirás tener una visión de 360 grados sin amargarte la experiencia. Echa un vistazo a sus ventajas:

Permite a los empresarios analizar la demanda. Cuando se te ocurre una gran idea, crees que todo el mundo necesitará ese producto, pero no puedes estar seguro hasta que lo compruebes. Construir un MVP te ayudará a evitar jugar a las adivinanzas e invertir mucho dinero.
Un MVP facilita la recepción de inversiones. Tienes que convencer a los interesados de que tu empresa vale la pena, y no basta con un discurso elocuente. Como un MVP es un producto ya lanzado, los inversores pueden evaluar su potencial y tomar una decisión basada en resultados precisos.
Permite a los empresarios probar y mejorar la usabilidad del producto. Ofrece una gran oportunidad de analizar el comportamiento de los usuarios y descubrir qué hace que la gente abandone el producto.
Este sistema ayuda a crear un producto mejor. Después de probarlo con los primeros usuarios, aprenderás qué es lo que le gusta a los consumidores y qué soluciones les faltan. ¡La gente estará encantada de ayudarte a mejorar!
Un MVP garantiza un lanzamiento rápido. La alta competencia en el mercado hace que los empresarios pasen demasiado tiempo dudando de la calidad de su producto. Como resultado, invierten todo lo que tienen en algo de lo que no pueden estar seguros. Un MVP acorta todo este viaje. Cuanto antes lances tu producto, antes recibirás el feedback y podrás actuar en consecuencia.
Conseguirás tus primeros clientes. Un MVP facilita esta tarea. A la gente le encantan las marcas que aprecian su opinión, así que tus primeros clientes estarán encantados de ayudarte obteniendo opiniones sinceras y haciéndoles participar en el crecimiento de tu negocio.

Cómo construir un MVP

Lo más importante es destacar varias características esenciales del producto y dejar atrás todo lo que lo complica y requiere muchos recursos. Te dejamos estos tips:

Estudia tu mercado. Entender los pains y las necesidades de la gente es la clave para construir un MVP de éxito. Tienes que desvelar las carencias ya que puedes transformarlas en tu ventaja competitiva.
Investiga el recorrido de tu cliente. Para evaluar tu producto de forma objetiva, tienes que verlo desde la perspectiva del usuario. Averigua qué les atrae y les hace elegir tu producto. Detecta los problemas a los que se enfrenta la gente cuando interactúa con él.
Considera las características del producto. Hay que priorizarlas para evitar distracciones.
Elije tu marco de gestión de proyectos y asigna al gestor responsable. Asegura un desarrollo, control y lanzamiento óptimo del producto. Una de las mejores metodologías es derivar las tareas y asignar responsables para cada objetivo. Customia ofrece la metodología TaaS para cubrir estas necesidades.
Lanza el producto, obtén comentarios y repite. Una vez que has pasado por todos los pasos anteriores, tu producto está listo para ser lanzado.

¿Te ha quedado alguna duda?

CREA YA TU MVP

Tu propia Red Social

Mon, 25 Jul 2022 15:59:32 +0200

Si como empresa buscas una manera clara de destacar y desmarcarte definitivamente de la competencia, lo conseguirás a través de tu propia RED SOCIAL.

En la actualidad, aunque cada vez son más las empresas que han llevado a cabo esta alternativa, aún no está en su punto álgido, por lo que sigue siendo la opción más relevante para marcar la diferencia.

Te ofrece la posibilidad de hacer publicidad a un menor coste, conocer mejor a los usuarios para impactar en ellos y fidelizarlos, captar nuevos clientes potenciales, y todo de forma personalizada.

Muchas empresas han creado sus propias redes sociales privadas para crear un vínculo más cercano y menos intrusivo para sus integrantes, lo cual eventualmente se ve reflejado en un mejor rendimiento y productividad.

El crecimiento que tuvo Facebook, unido a la historia de Mark Zuckerberg quien antes de los 30 años se volvió millonario, ha impulsado a que muchos desarrollen plataformas que pretenden alcanzar parte del pastel, pero muchas no lo consiguen.

Lo mejor es dejarlo en manos de profesionales que te sepan asesorar y guiar para que cada paso sea el adecuado y así evitar gastar tiempo y dinero innecesario.

En definitiva, optar por crear una red social propia puede incrementan las ventas de tu marca. Generar contenido de calidad y crear una comunidad puede resultar ser la estrategia de marketing más efectiva de la empresa.

¡Quizás tu empresa sea la próxima red social de moda!

Contacta con nosotros y te informamos de todo ;).

Crear tu propia App móvil

Wed, 29 Jun 2022 09:53:46 +0200

Las empresas están avanzando rápidamente hacia la generalización de las aplicaciones móviles como herramientas y activos empresariales. Esto se debe a que el comportamiento de los consumidores sigue evolucionando y, por lo tanto, las estrategias también se deben adaptar.

Te damos, ni más ni menos, que 8 razones por las que se debería invertir en una App:

1. Para aumentar el customer engagement. Una App ofrece a los clientes una forma más cómoda de navegar, comprar e interactuar con una marca, con información fácilmente accesible al alcance de su mano. Cuanto más interactúen los clientes con la marca, más dispuestos estarán a comprar.

2. Canal directo y personalizado. Al aprovechar la información del perfil de los usuarios, las empresas pueden interactuar con sus clientes de forma individual y en tiempo real. Esto es extremadamente importante cuando más del 70% de los consumidores esperan experiencias personalizadas con las marcas con las que interactúan.

3. Crear conciencia de marca. Proporciona un entorno en el que la interacción regular con el mercado objetivo puede fomentar la confianza y la fidelidad. Las aplicaciones móviles se consideran una estrategia eficaz para promover y construir marcas.

4. Fomentar la fidelidad a la marca. Mejorar la accesibilidad a los productos y servicios es una gran manera de aumentar orgánicamente la fidelidad de los clientes y mejorar la oferta.

5. Servicio y asistencia al cliente. Una App ofrece un canal más eficiente para que los clientes se pongan en contacto y se relacionen con la marca. Desde simplificar las compras en línea hasta proporcionar información de fácil acceso, la App puede mejorar significativamente la experiencia y la satisfacción de los clientes.

6. Seguir siendo competitivo. Crear una aplicación móvil es una forma segura de mantener la competitividad y asegurar una fuerte presencia en tu sector. Proporciona a las empresas la oportunidad de destacar entre la multitud ofreciendo un entorno visualmente atractivo e interactivo.

7. Aumentar los ingresos. El hecho de conseguir que el proceso de compra sea más cómodo, intuitivo y sencillo, repercute positivamente en las ventas.

8. Capturar información de los consumidores. Una App ofrece a las empresas una forma eficaz de recopilar, analizar y aprovechar los datos de los clientes. Al captar información como las preferencias y el comportamiento de estos, ofrece la posibilidad de influir en la estrategia de marketing con valiosos datos sobre los consumidores.

¿Necesitas más razones? ¡Te ayudamos a crear la tuya!

Contacta y te informamos de todo ;).

Marketplace vs Ecommerce website

Mon, 30 May 2022 11:47:08 +0200

Si preguntas a alguien qué le viene a la cabeza al oír la palabra “E-Commerce”, es muy probable que piense en una empresa como Amazon, pero es lógico, puesto que es uno de los mayores players del mercado y su popularidad se debe a que ofrece una amplia gama de productos en un único sitio.

El marketplace es una plataforma en la que minoristas venden su surtido. Ya existen literalmente miles de marketplaces en todo el mundo y cada vez están ganando más cuota de mercado. Las ventas se incrementan a través de estas plataformas en lugar de en sitios web con aplicación de e-commerce, pero... ¿por qué está ocurriendo esto?

La razón de este cambio es bastante clara: en el marketplace los consumidores pueden encontrar casi todo lo que buscan y a los minoristas les ofrece muchas oportunidades.

Su popularidad se debe, en parte, a su afán de innovación. Esto lo vuelve muy atractivo de cara a pequeñas empresas o minoristas, los cuales se pueden beneficiar de las novedades tecnológicas existentes.

Otra de las razones es su propia popularidad. En cuanto un marketplace destaca entre los consumidores y minoristas de la competencia, el resto de comerciantes temen quedarse atrás, así que, como resultado, se unirán cada vez más minoristas y se conseguirá que la plataforma sea aún más interesante para otros players.

Los comerciantes, al tener acceso también al marketplace, pueden obtener un feedback sobre la aceptación de sus productos o servicios por parte de los consumidores, información que les resulta altamente relevante para su gestión interna.

Por lo tanto, si tienes en mente crear un marketplace, es el momento idóneo para pasar a un primer plano esa idea de negocio oculta y sacar todo el provecho a esta plataforma. Eso sí, ten presente qué debes tener en cuenta para crearlo correctamente.

¡Atrévete! Nosotros te ayudamos ;).

Este año dale forma a tu marketplace

Wed, 12 Jan 2022 09:13:57 +0100

Los marketplace permiten vender productos sin configurar tu propia tienda online. Vender a través de un marketplace brinda una oportunidad comercial flexible con unos costes iniciales relativamente bajos, empieza con algo sencillo, pero no te olvides de... ¡Hacerlo escalable!

Las ventajas potenciales que obtendrás al lanzar al mercado tu marketplace variarán entre industrias y negocios, y entre compradores y vendedores, pero serán múltiples para cualquier tipo de negocio.

Ventajas de los marketplaces para tu empres:

Proporciona un canal adicional para comercializar y vender tus productos.

La plataforma ofrece costes de marketing reducidos en comparación con otros canales de venta.

Permite nuevas oportunidades para las ventas en el extranjero: se ha observado un crecimiento del mercado en línea en las categorías de artículos para el hogar, mascotas, moda y artículos deportivos.

Son populares entre los clientes y ofrecen una manera conveniente de comparar precios y productos de una sola fuente, ser parte de un marketplace establecido proporciona un nivel de confianza entre vendedor y comprador.

Las opiniones imparciales de tus productos y servicios pueden dar a los nuevos clientes la confianza para comprar.

Ofrecen oportunidades para establecer nuevas asociaciones comerciales con comerciantes y proveedores, ya sea dentro de su cadena de suministro o entre cadenas de suministro.

Proporcionan una mayor transparencia: la disponibilidad, los precios y los niveles de existencias son accesibles en un entorno abierto.

Es posible operar las 24 horas del día: se eliminan las limitaciones de tiempo y los problemas con las diferentes horas de negociación internacional.

¿Te parecen ya muchas ventajas? Entonces es el momento de decidirte y ponerte manos a la obra, contar con un marketplace te permitirá sacar el máximo partido de tu idea de negocio.

10 propósitos de año nuevo para ti, emprendedor.

Tue, 21 Dec 2021 12:48:52 +0100

¿Qué ocurriría si nos propusiéramos cultivar hábitos que nos beneficiaran como profesionales y como personas?

Enero es el mes de los propósitos, la temporada ideal para reflexionar en torno a nuestros hábitos y, en general, a la manera en que hemos decidido llevar nuestra vida.

En general, los emprendedores suelen poner su vida personal en segundo plano y priorizar todo lo que tenga que ver con su trabajo, cayendo en un círculo vicioso que les impide crecer y salirse de su zona de confort.

Hoy te traemos 10 propósitos que todo emprendedor debería hacerse. Y por supuesto, cumplir.

1.Ser menos dependientes del teléfono móvil. Sí, somos personas modernas y ocupadas, y tenemos que estar localizables 24/7… ¿o quizá no? El año que viene, no nos vendría nada mal aprender a liberarnos de la tiranía de nuestro Smartphone y limitarnos a usarlo cuando sea estrictamente necesario.

2. Hacer algo por beneficiar nuestro entorno. Apoya una causa en la que creas: puedes destinar un porcentaje de tus ganancias a una fundación, inscribirte como voluntario en una o –¡mejor aún!–crear una desde cero. Regresa al mundo algo de lo mucho que te ha dado.

3.Apúntate a cursos de actualización. Quizá eres un experto en tu campo, pero si te conformas con eso, estarás perdido. El mundo cambia cada día, y si no te montas al tren y te mantienes actualizado, tarde o temprano te quedarás atrás en la carrera.

4. Leer. Estás tan ocupado en el día que no encuentras ni un segundo para sentarte a leer… ¿verdad? Proponte leer por lo menos 10 minutos al día. Elige un libro divertido e interesante, de esos que resulta difícil soltar.

5. Vivir con menos estrés. Tu salud física y mental debería ser una prioridad. Ninguna junta, venta, puesto o empresa vale más que eso. Proponte no cargar sobre tu espalda más trabajo del que puedas resolver sin comprometer tu bienestar.

6. Dedicar más tiempo a estar con nosotros mismos. Valoremos el tiempo que dedicamos a nuestros hobbies, a ejercitarnos, descansar y estar con nuestros amigos igual que como valoramos las horas que dedicamos al trabajo. El tiempo para uno mismo nunca debería ser el tiempo que sobra.

7.Empezar a meditar. Tomarnos unos minutos para meditar es equivalente a encontrar un oasis de calma en medio del caos.

8. Aprender a decir “no”. Si hiciéramos un recuento de todas las veces que hemos accedido a hacer algo que realmente no queríamos hacer, quizá el número subiría a miles. Aprender a establecer límites es aprender a respetarnos a nosotros mismos y conseguir que los demás nos respeten.

9. Alejarse de personas negativas. Dice el dicho "dime con quién te juntas y te diré quién eres", y esto no podría ser más cierto. Las personas que te rodean, tanto de tus círculos más cercanos como de los lejanos, influyen enormemente en tu estado de ánimo y tus actitudes frente a la vida. Rodearte por personas positivas, que te inspiren a mejorar, es un asunto de primera necesidad.

10. No ser tan exigente con uno mismo. Permítete fallar. Reconoce tus límites. Comprende que no tienes que demostrarle nada a nadie, que lo único importante es encontrar un punto de equilibrio que te permita ser feliz.

¡Haz tu email marketing navideño más efectivo!

Mon, 29 Nov 2021 12:43:32 +0100

¡No esperes a las vacaciones! Según un estudio de RJ Metrics, los minoristas obtienen entre un 50% y un 100% más de ingresos durante el período comprendido entre el Black Friday y la Navidad en comparación con el resto del año. Al mismo tiempo, los datos de Statista dicen que el 55 por ciento de las personas comienzan a hacer compras navideñas en noviembre y el 23 por ciento a principios de diciembre. Los números muestran que no es necesario esperar a la Nochebuena. Es mejor estar preparado de antemano. Y muchos suscriptores lo agradecerán. Por lo tanto, no esperes hasta finales de diciembre para enviar un mensaje festivo a tus suscriptores.

Vacaciones inusuales y marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico no solo se utiliza en los días festivos populares. También se pueden enviar ofertas por correo en días señalados como los eclipses solares y lunares, el primer día de otoño e incluso los días de los solsticios.

Haz tu mudanza poco antes de las vacaciones. Según las estadísticas, dos semanas antes del Año Nuevo, solo el 53 por ciento de los clientes compran sus regalos. Muchos clientes los buscan a última hora, así que... ¡Hay que tenerlos en cuenta!

Primero, puedes ayudarlos. Muchas personas tienen poco tiempo y compran muchos regalos a la vez, o incluso pueden tener dificultades para decidir qué comprar. Enviar un boletín a un cliente con una guía para comprar diferentes regalos puede resultar útil. Cuanto más curioso sea el regalo, mejor para los clientes. Incluso los obsequios de comida pueden ser adecuados.

Regalo por recomendación. Las vacaciones son un buen momento para un programa de referencia. A todo el mundo le gustan los descuentos, especialmente si son fáciles de conseguir, así que, ¿por qué no ofrecer a los suscriptores un cupón de regalo a cambio de una recomendación?

No termina después de las vacaciones. Muchos clientes siguen comprando después de las vacaciones. Los suscriptores agradecerán mucho que la empresa ampliara el período de descuentos de vacaciones.

Conclusión: 4 consejos más.

Solo algunos consejos más para hacer que una campaña de marketing por correo electrónico para las festividades sea aún más efectiva:

1. Segmentar la audiencia. Según las estadísticas, los correos electrónicos segmentados generan un 760% más de ingresos que los no segmentados. En primer lugar, envía diferentes ofertas a suscriptores más activos y menos activos. A quienes abren cada mensaje se les puede ofrecer un cupón de descuento, y para aquellos que rara vez interactúan con sus correos electrónicos, lanza una campaña dirigida especial para "revivirlos".

2. Limpiar la lista de correo. Las listas de correo deben contener solo suscriptores activos. Elimina todas las direcciones de correo electrónico fallidas de la base antes de cada aumento de actividad de compra.

3. La personalización aumenta la eficacia. La investigación muestra que los correos electrónicos personalizados se abren con un 26 por ciento más de frecuencia que los impersonales. Entonces, escribe los nombres de los suscriptores.

4. Pruebe todo. Los correos para las fiestas pueden ser una herramienta eficaz para aumentar las ventas, por lo que es vital asegurarse de que funcione correctamente. Verifica los enlaces de referencia, las letras que se muestran en diferentes dispositivos y en diferentes correos electrónicos de los clientes, y errores tipográficos en el texto.

¿Qué te parecen estos consejos? Es el momento de ponerlos en marcha.

¡Prepara tu negocio para la Navidad!

Mon, 29 Nov 2021 12:42:00 +0100

Empieza el adviento, las calles comienzan a llenarse de luces, los hogares de adornos, los colegios de canciones, las montañas de nieve y… ¿las empresas? Es el momento de preparar tu negocio online para la Navidad.

En este post queremos darte algunos tips para que puedas sacarle el máximo partido a tu plataforma en la época más mágica del año.

1. Personaliza tu plataforma… ¡Muestra que la Navidad ha llegado!

Una simple acción que cualquier negocio puede hacer es incorporar a su marca una imagen de Navidad. Modifica el logo y el perfil de las Redes Sociales de tu empresa, incorpora elementos navideños y úsalo durante todo el mes. ¡Consigue que el espíritu navideño invada tu marca!

2. Comparte contenidos temáticos.

Es clave en el marketing de contenidos la siguiente regla: "El 80% de tu contenido debe agregar valor a la vida de tus clientes y sólo el 20% debe ser sobre la promoción de tu negocio, servicios o productos (sean posts de blog o posts en las redes sociales).” Haz que este mes tus posts aún pueden agregar valor a la vida de tus clientes, aunque tengan un atractivo estacional. La Navidad es el momento ideal para postear videos cortos y relevantes que ayudan a tus clientes.

3. Recompensa a tus fans en las redes sociales.

Dependiendo de tu público, puedes descubrir que tus seguidores en los medios sociales son tus clientes más comprometidos y los mejores embajadores de la marca. ¿Por qué no agradecerles y ofrecer ofertas exclusivas para ellos? Una buena alternativa para los sitios es crear una página de destino con ofertas exclusivas y promoverla sólo en los medios sociales.

4. Desarrolla email marketing específico para las fiestas de Navidad.

Esta es una excelente época para impulsar tus productos usando la herramienta de email marketing. Crea una campaña enfocada, destacando productos y ofertas específicas.

5. Innova en tus correos electrónicos.

El título de tus mensajes de email marketing debe destacarse siempre y ser atractivo para que tus suscriptores abran el mensaje. El 35% de los destinatarios abren un email teniendo en cuenta solamente el asunto. Debes ser más creativo con tus mensajes y evitar ser muy inexacto sobre el contenido del correo electrónico.

9. Usa notificaciones push para entregar ofertas y recordatorios.

Durante tu Campaña de Navidad es un buen momento para enviar notificaciones push a tus usuarios. Además de utilizar este sistema para enviar ofertas y cupones exclusivos, puedes utilizarlo para notificar a tus clientes sobre cualquier otra información relevante para esta época del año.

10. ¡Envía tarjetas a tus clientes!

Internet y la tecnología han hecho muy fácil la tarea de distribuir tarjetas de Navidad a tus clientes, pero eso también ha hecho que ese gesto mucho menos personal. ¡Aprovecha el momento del envío de una compra e incluye una tarjeta de agradecimiento!

¿Qué te han parecido estas ideas para promover tu sitio en estas fechas tan señaladas? Como has podido ver, la mayoría de los consejos se relaciona con ofrecer algo especial para el consumidor: contenido, un regalo, una promoción o una experiencia… Todas ellas pueden ser adaptadas para diferentes tipos de negocios y en diferentes canales de marketing.