Customia - Blog , EmpresasCustomia - Blog , Empresashttps://www.customia.com/blogs/empresasThu, 16 Apr 2026 14:11:20 +0200http://zoho.com/sites/<![CDATA[SOFTWARE PARA TU EMPRESA]]>https://www.customia.com/blogs/post/software-para-tu-empresaLas empresas cambian con el tiempo y también lo hacen sus necesidades de software. Si tu software actual está anticuado o frena a tu empresa, la actua ]]>

Las empresas cambian con el tiempo y también lo hacen sus necesidades de software. Si tu software actual está anticuado o frena a tu empresa, la actualización puede ayudarte a ganar productividad y a obtener valor de tu inversión inicial.

Pero… ¿cuáles son las ventajas de adquirir un nuevo software para tu empresa?



Pues, elegir el software empresarial adecuado puede ayudarte a:

  • Reducir los costes mediante la automatización de las tareas rutinarias
  • Mejorar la eficiencia del personal
  • Aumentar o medir la productividad de la oficina
  • Agilizar las operaciones y la contabilidad de la empresa
  • Sustituir los procesos en papel
  • Comunicar más eficazmente con los clientes y fidelizarlos, proveedores o socios

Vamos, que no te debería quedar duda…

Y… ¿cómo saber si tu empresa necesita o no un nuevo software? 

No siempre es fácil determinar si el software empresarial actual necesita ser sustituido. Puede que te convenga un cambio si, por ejemplo, tu software actual:
  • Funciona normalmente con lentitud
  • Es propenso a los errores
  • Falla a menudo
  • Es incapaz de hacer frente al número de usuarios
  • Tiene problemas con el volumen de transacciones
  • No está integrado con otros sistemas que se utilizan
  • No puede proporcionar el nivel de información que se necesita
  • No cumple los últimos requisitos normativos
  • No satisface las necesidades cambiantes de tu empresa

Actualizar o cambiar el software puede ser un gran paso para muchas empresas, no obstante, antes hay que asegurarse de que los beneficios serán mayores que los riesgos.

Anota los objetivos y las posibles ventajas del nuevo software. Esto te permitirá priorizar la lista para calcular el mejor rendimiento de la inversión. Puede ser útil hablar con tus empleados, proveedores y clientes para recoger ideas y mejorar tus procesos empresariales utilizando las TI.

Elije un software que funcione con tu hardware actual, siempre que esto no reduzca los beneficios potenciales. 
También puedes considerar la posibilidad de externalizar tus necesidades de software, lo que podría ayudarte a reducir los costes en software y hardware.

Te planteamos una última pregunta… 
¿Por qué es importante el software empresarial para el crecimiento?

Bueno pues, lo ideal, es desarrollar una estrategia a largo plazo que cubra tus futuras necesidades de TI. Esto debería tener en cuenta los posibles cambios en los clientes, los niveles de personal y/o tus productos o servicios. 

También deberías considerar si algunas de las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial o las tecnologías de la Industria 4.0, podrían ayudar o mejorar tu negocio.

En Customia te podemos ayudar a crear ese software que necesitas. Sólo necesitas contactarnos y nuestro equipo por horas se encargará de todo lo demás.

Analiza la situación de tu empresa, y no te quedes atrás.

¿TE AYUDAMOS?
]]>Mon, 28 Nov 2022 10:03:24 +0100<![CDATA[QUÉ SIGNIFICA MVP]]>https://www.customia.com/blogs/post/qué-significa-mvpPara aquellos que aún os confundís con tanta sigla, en este artículo os explicamos el significado del  MVP , conocerás por qué es tan  importa ]]>

Para aquellos que aún os confundís con tanta sigla, en este artículo os explicamos el significado del MVP, conocerás por qué es tan  importante y obtendrás algunas pistas sobre cómo construir una versión de producto de este tipo para tu empresa.

La importancia del Producto Mínimo Viable

Empecemos por el principio... El MVP (del inglés Minimum Viable Product) es una versión del producto con funciones básicas para satisfacer las necesidades específicas de los consumidores que, además, permite a los comerciantes evaluar su potencial. 

Se suele confundir con un "prototipo", sin embargo un MVP es un producto lanzado, mientras que un prototipo es solo un modelo. 

El MVP permite a los empresarios obtener una valiosa información de primera mano sobre su producto. La empresa lanza el producto con un número limitado de características y recursos. De este modo, ahorran tiempo y dinero, y pueden evaluar el potencial de su producto antes de hacer grandes inversiones. Analizando los comentarios de los consumidores, los empresarios deciden si su producto es necesario en el mercado, si es competitivo y si puede satisfacer las necesidades del público. Como resultado, una empresa puede disminuir el número de iteraciones de desarrollo y mejorar un producto sobre la marcha.

Según la Oficina de Estadísticas Laborales, alrededor del 20% de las startups fracasan durante su primer año de existencia. Los motivos son, entre otros, un modelo de negocio deficiente, una fuerte competencia, falta de pasión entre los miembros del equipo, un mercado mal analizado, etc. Con el producto mínimo viable es posible predecir y prevenir algunos de estos problemas.

Beneficios del MVP

Construir un MVP puede ayudarte a evitar muchos escollos que puedes ignorar cuando te apasiona tu producto. Con esta herramienta, conseguirás tener una visión de 360 grados sin amargarte la experiencia. Echa un vistazo a sus ventajas:

  • Permite a los empresarios analizar la demanda. Cuando se te ocurre una gran idea, crees que todo el mundo necesitará ese producto, pero no puedes estar seguro hasta que lo compruebes. Construir un MVP te ayudará a evitar jugar a las adivinanzas e invertir mucho dinero.

  • Un MVP facilita la recepción de inversiones. Tienes que convencer a los interesados de que tu empresa vale la pena, y no basta con un discurso elocuente. Como un MVP es un producto ya lanzado, los inversores pueden evaluar su potencial y tomar una decisión basada en resultados precisos.

  • Permite a los empresarios probar y mejorar la usabilidad del producto. Ofrece una gran oportunidad de analizar el comportamiento de los usuarios y descubrir qué hace que la gente abandone el producto.

  • Este sistema ayuda a crear un producto mejor. Después de probarlo con los primeros usuarios, aprenderás qué es lo que le gusta a los consumidores y qué soluciones les faltan. ¡La gente estará encantada de ayudarte a mejorar!

  • Un MVP garantiza un lanzamiento rápido. La alta competencia en el mercado hace que los empresarios pasen demasiado tiempo dudando de la calidad de su producto. Como resultado, invierten todo lo que tienen en algo de lo que no pueden estar seguros. Un MVP acorta todo este viaje. Cuanto antes lances tu producto, antes recibirás el feedback y podrás actuar en consecuencia.

  • Conseguirás tus primeros clientes. Un MVP facilita esta tarea. A la gente le encantan las marcas que aprecian su opinión, así que tus primeros clientes estarán encantados de ayudarte obteniendo opiniones sinceras y haciéndoles participar en el crecimiento de tu negocio.

Cómo construir un MVP

Lo más importante es destacar varias características esenciales del producto y dejar atrás todo lo que lo complica y requiere muchos recursos. Te dejamos estos tips:

  1. Estudia tu mercado. Entender los pains y las necesidades de la gente es la clave para construir un MVP de éxito. Tienes que desvelar las carencias ya que puedes transformarlas en tu ventaja competitiva.

  2. Investiga el recorrido de tu cliente. Para evaluar tu producto de forma objetiva, tienes que verlo desde la perspectiva del usuario. Averigua qué les atrae y les hace elegir tu producto. Detecta los problemas a los que se enfrenta la gente cuando interactúa con él.

  3. Considera las características del producto. Hay que priorizarlas para evitar distracciones. 

  4. Elije tu marco de gestión de proyectos y asigna al gestor responsable. Asegura un desarrollo, control y lanzamiento óptimo del producto. Una de las mejores metodologías es derivar las tareas y asignar responsables para cada objetivo. Customia ofrece la  metodología TaaS para cubrir estas necesidades.

  5.  Lanza el producto, obtén comentarios y repite. Una vez que has pasado por todos los pasos anteriores, tu producto está listo para ser lanzado. 

¿Te ha quedado alguna duda? 

CREA YA TU MVP
]]>Wed, 28 Sep 2022 10:57:31 +0200<![CDATA[Tu propia Red Social ]]>https://www.customia.com/blogs/post/ventajas-de-crear-una-red-social-propia Si como empresa buscas una manera clara de destacar y des ]]>

Si como empresa buscas una manera clara de destacar y desmarcarte definitivamente de la competencia, lo conseguirás a través de tu propia RED SOCIAL.


En la actualidad, aunque cada vez son más las empresas que han llevado a cabo esta alternativa, aún no está en su punto álgido, por lo que sigue siendo la opción más relevante para marcar la diferencia.


Te ofrece la posibilidad de hacer publicidad a un menor coste, conocer mejor a los usuarios para impactar en ellos y fidelizarlos, captar nuevos clientes potenciales, y todo de forma personalizada.


Muchas empresas han creado sus propias redes sociales privadas para crear un vínculo más cercano y menos intrusivo para sus integrantes, lo cual eventualmente se ve reflejado en un mejor rendimiento y productividad.


El crecimiento que tuvo Facebook, unido a la historia de Mark Zuckerberg quien antes de los 30 años se volvió millonario, ha impulsado a que muchos desarrollen plataformas que pretenden alcanzar parte del pastel, pero muchas no lo consiguen.


Lo mejor es dejarlo en manos de profesionales que te sepan asesorar y guiar para que cada paso sea el adecuado y así evitar gastar tiempo y dinero innecesario.


En definitiva, optar por crear una red social propia puede incrementan las ventas de tu marca. Generar contenido de calidad  y crear una comunidad puede resultar ser la estrategia de marketing más efectiva de la empresa. 


¡Quizás tu empresa sea la próxima red social de moda! 


Contacta con nosotros y te informamos de todo ;).

]]>Mon, 25 Jul 2022 15:59:32 +0200<![CDATA[Marketplace vs Ecommerce website]]>https://www.customia.com/blogs/post/marketplace-vs-ecommerceSi preguntas a alguien qué le viene a la cabeza al oír la palabra “ E-Commerce ”, es muy probable que piense en una empresa como Amazon , pero es lógico, ]]>

Si preguntas a alguien qué le viene a la cabeza al oír la palabra “E-Commerce”, es muy probable que piense en una empresa como Amazon, pero es lógico, puesto que es uno de los mayores players del mercado y su popularidad se debe a que ofrece una amplia gama de productos en un único sitio. 


El marketplace es una plataforma en la que minoristas venden su surtido. Ya existen literalmente miles de marketplaces en todo el mundo y cada vez están ganando más cuota de mercado. Las ventas se incrementan a través de estas plataformas en lugar de en sitios web con aplicación de e-commerce, pero... ¿por qué está ocurriendo esto?


La razón de este cambio es bastante clara: en el marketplace los consumidores pueden encontrar casi todo lo que buscan y a los minoristas les ofrece muchas oportunidades.


Su popularidad se debe, en parte, a su afán de innovación. Esto lo vuelve muy atractivo de cara a pequeñas empresas o minoristas, los cuales se pueden beneficiar de las novedades tecnológicas existentes.


Otra de las razones es su propia popularidad. En cuanto un marketplace destaca entre los consumidores y minoristas de la competencia, el resto de comerciantes temen quedarse atrás, así que, como resultado, se unirán cada vez más minoristas y se conseguirá que la plataforma sea aún más interesante para otros players.


Los comerciantes, al tener acceso también al marketplace, pueden obtener un feedback sobre la aceptación de sus productos o servicios por parte de los consumidores, información que les resulta altamente relevante para su gestión interna.


Por lo tanto, si tienes en mente crear un marketplace, es el momento idóneo para pasar a un primer plano esa idea de negocio oculta y sacar todo el provecho a esta plataforma. Eso sí, ten presente qué debes tener en cuenta para crearlo correctamente.


¡Atrévete!  Nosotros te ayudamos ;).

]]>Mon, 30 May 2022 11:47:08 +0200<![CDATA[¡Haz tu email marketing navideño más efectivo!]]>https://www.customia.com/blogs/post/email-marketing-mas-efectivo
Navidad customia

¡No esperes a las vacaciones! Según un estudio de RJ Metrics, los minoristas obtienen entre un 50% y un 100% más de ingresos durante el período comprendido entre el Black Friday y la Navidad en comparación con el resto del año. Al mismo tiempo, los datos de Statista dicen que el 55 por ciento de las personas comienzan a hacer compras navideñas en noviembre y el 23 por ciento a principios de diciembre. Los números muestran que no es necesario esperar a la Nochebuena. Es mejor estar preparado de antemano. Y muchos suscriptores lo agradecerán. Por lo tanto, no esperes hasta finales de diciembre para enviar un mensaje festivo a tus suscriptores. 

Vacaciones inusuales y marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico no solo se utiliza en los días festivos populares. También se pueden enviar ofertas por correo en días señalados como los eclipses solares y lunares, el primer día de otoño e incluso los días de los solsticios. 

Haz tu mudanza poco antes de las vacaciones. Según las estadísticas, dos semanas antes del Año Nuevo, solo el 53 por ciento de los clientes compran sus regalos. Muchos clientes los buscan a última hora, así que... ¡Hay que tenerlos en cuenta!

Primero, puedes ayudarlos. Muchas personas tienen poco tiempo y compran muchos regalos a la vez, o incluso pueden tener dificultades para decidir qué comprar. Enviar un boletín a un cliente con una guía para comprar diferentes regalos puede resultar útil. Cuanto más curioso sea el regalo, mejor para los clientes. Incluso los obsequios de comida pueden ser adecuados. 

Regalo por recomendación. Las vacaciones son un buen momento para un programa de referencia. A todo el mundo le gustan los descuentos, especialmente si son fáciles de conseguir, así que, ¿por qué no ofrecer a los suscriptores un cupón de regalo a cambio de una recomendación? 

No termina después de las vacaciones. Muchos clientes siguen comprando después de las vacaciones. Los suscriptores agradecerán mucho que la empresa ampliara el período de descuentos de vacaciones.

Conclusión: 4 consejos más.

Solo algunos consejos más para hacer que una campaña de marketing por correo electrónico para las festividades sea aún más efectiva: 

1. Segmentar la audiencia. Según las estadísticas, los correos electrónicos segmentados generan un 760% más de ingresos que los no segmentados. En primer lugar, envía diferentes ofertas a suscriptores más activos y menos activos. A quienes abren cada mensaje se les puede ofrecer un cupón de descuento, y para aquellos que rara vez interactúan con sus correos electrónicos, lanza una campaña dirigida especial para "revivirlos".

2. Limpiar la lista de correo. Las listas de correo deben contener solo suscriptores activos. Elimina todas las direcciones de correo electrónico fallidas de la base antes de cada aumento de actividad de compra.

3. La personalización aumenta la eficacia. La investigación muestra que los correos electrónicos personalizados se abren con un 26 por ciento más de frecuencia que los impersonales. Entonces, escribe los nombres de los suscriptores.

4. Pruebe todo. Los correos para las fiestas pueden ser una herramienta eficaz para aumentar las ventas, por lo que es vital asegurarse de que funcione correctamente. Verifica los enlaces de referencia, las letras que se muestran en diferentes dispositivos y en diferentes correos electrónicos de los clientes, y errores tipográficos en el texto. 

¿Qué te parecen estos consejos? Es el momento de ponerlos en marcha.
]]>Mon, 29 Nov 2021 12:43:32 +0100<![CDATA[¡Prepara tu negocio para la Navidad!]]>https://www.customia.com/blogs/post/prepara-tu-negocio-para-la-navidadEmpieza el adviento, las calles comienzan a llenarse de luces, los hogares de adornos, los colegios de canciones, las montañas de nieve y… ¿las empresas? Es el momento de preparar tu negocio online para la Navidad.]]>
Navidad


Empieza el adviento, las calles comienzan a llenarse de luces, los hogares de adornos, los colegios de canciones, las montañas de nieve y… ¿las empresas? Es el momento de preparar tu negocio online para la Navidad.

 

En este post queremos darte algunos tips para que puedas sacarle el máximo partido a tu plataforma en la época más mágica del año.

 

1. Personaliza tu plataforma… ¡Muestra que la Navidad ha llegado!

Una simple acción que cualquier negocio puede hacer es incorporar a su marca una imagen de Navidad. Modifica el logo y el perfil de las Redes Sociales de tu empresa, incorpora elementos navideños y úsalo durante todo el mes. ¡Consigue que el espíritu navideño invada tu marca!

 

2. Comparte contenidos temáticos.

Es clave en el marketing de contenidos la siguiente regla: "El 80% de tu contenido debe agregar valor a la vida de tus clientes y sólo el 20% debe ser sobre la promoción de tu negocio, servicios o productos (sean posts de blog o posts en las redes sociales).” Haz que este mes tus posts aún pueden agregar valor a la vida de tus clientes, aunque tengan un atractivo estacional. La Navidad es el momento ideal para postear videos cortos y relevantes que ayudan a tus clientes.

 

3. Recompensa a tus fans en las redes sociales.

Dependiendo de tu público, puedes descubrir que tus seguidores en los medios sociales son tus clientes más comprometidos y los mejores embajadores de la marca. ¿Por qué no agradecerles y ofrecer ofertas exclusivas para ellos? Una buena alternativa para los sitios es crear una página de destino con ofertas exclusivas y promoverla sólo en los medios sociales.


4. Desarrolla email marketing específico para las fiestas de Navidad.

Esta es una excelente época para impulsar tus productos usando la herramienta de email marketing. Crea una campaña enfocada, destacando productos y ofertas específicas. 


5. Innova en tus correos electrónicos.

El título de tus mensajes de email marketing debe destacarse siempre y ser atractivo para que tus suscriptores abran el mensaje. El 35% de los destinatarios abren un email teniendo en cuenta solamente el asunto. Debes ser más creativo con tus mensajes y evitar ser muy inexacto sobre el contenido del correo electrónico.

 

9.  Usa notificaciones push para entregar ofertas y recordatorios.

Durante tu Campaña de Navidad es un buen momento para enviar notificaciones push a tus usuarios. Además de utilizar este sistema para enviar ofertas y cupones exclusivos, puedes utilizarlo para notificar a tus clientes sobre cualquier otra información relevante para esta época del año.


10. ¡Envía tarjetas a tus clientes!

Internet y la tecnología han hecho muy fácil la tarea de distribuir tarjetas de Navidad a tus clientes, pero eso también ha hecho que ese gesto mucho menos personal. ¡Aprovecha el momento del envío de una compra e incluye una tarjeta de agradecimiento!


¿Qué te han parecido estas ideas para promover tu sitio en estas fechas tan señaladas? Como has podido ver, la mayoría de los consejos se relaciona con ofrecer algo especial para el consumidor: contenido, un regalo, una promoción o una experiencia… Todas ellas pueden ser adaptadas para diferentes tipos de negocios y en diferentes canales de marketing.


]]>Mon, 29 Nov 2021 12:42:00 +0100<![CDATA[Haz tu marketplace escalable]]>https://www.customia.com/blogs/post/marketplace-escalableUna vez tienes creado un marketplace con las funcionalidades mínimas para que sea viable, es la hora de tener en cuenta las funciones de mercado no esenciales o agradables de tener que permitirán diferenciar tu marketplace.]]>

Una vez tienes creado un marketplace con las funcionalidades mínimas para que sea viable, es la hora de tener en cuenta las funciones de mercado no esenciales o agradables de tener que permitirán diferenciar tu marketplace.

Estas son las características sin las que tu marketplace puede vivir durante las primeras etapas de tu negocio y en las que deberías invertir una vez tu plataforma empieze a generar los primeros ingresos.

1. Análisis e informes avanzados. Proporcionar, tanto a ti mismo como a los proveedores, un conjunto de herramientas básicas de análisis y generación de informes es una buena idea. Si realmente crees que tus proveedores necesitan algo más avanzado una opción será ofrecer una integración con plataformas de análisis existentes como Google Analytics.

2. Tiendas frontales personalizables para tus proveedores. Si deseas que tu mercado se vea y se sienta como un todo unificado, ofrecer a los proveedores demasiadas opciones de personalización será absolutamente contraproducente. Sin embargo, algo de personalización está bien, especialmente si estás ejecutando un mercado donde los vendedores son individuos.

3. Demasiadas pasarelas de pago no son una buena opción. Puedes pensar que ofrecer a tus usuarios tantas opciones de pago como se te ocurran es una buena idea. Pero en realidad, los estudios de usabilidad muestran que incluso mostrar múltiples métodos de pago hace que el pago sea más complejo. Ahora, considera usarlos todos para acuerdos con proveedores.

Las diferentes regiones tienen diferentes preferencias de pago, pero es mejor comenzar con una o dos pasarelas de pago más populares y ofrecer más después según sea necesario.

4. Estructura y tarifas del plan de proveedores. Muchas plataformas de mercado te permiten crear varios planes de suscripción diferentes para los proveedores y cobrarles una gran cantidad de tarifas según su plan. Recuerda: cuánto más simple sea tu oferta a los proveedores, más probabilidades habrá de que se unan a tu plataforma. (Incluso Amazon ofrece a los proveedores solo dos planes básicos).

5. Aplicaciones móviles independientes. Es una buena opción ofrecer a tus usuarios una aplicación de mercado independiente que puedan usar en sus teléfonos inteligentes. 

6. Gestión avanzada de productos. Tu primera prioridad es facilitar a tus proveedores la lista de productos para la venta. Funciones avanzadas como borradores de productos, plantillas personalizadas y gestión de existencias a granel es algo que puedes ofrecer a los proveedores profesionales en el futuro. 

7. Insignias de vendedor y puntuaciones de rendimiento. Un sistema de desempeño de proveedores te permitirá rastrear y recompensar automáticamente a tus mejores vendedores con insignias, tarifas más bajas u otros beneficios. Pero también aportará una capa adicional de complejidad a tu sistema, por esta razón, a menos que estés comenzando con miles de proveedores, puedes manejar las promociones manualmente.

8. Modo vacaciones. Si bien es útil a medida que tu plataforma crece, esta es una característica sin la que sus proveedores pueden vivir cuando recién está comenzando. Como solución alternativa, puedes hacer posible que los proveedores se pongan en contacto contigo y que pongan temporalmente su tienda en pausa mientras están fuera.

9. Integraciones con proveedores de envío externos. Automatizar todos los procesos de envío es una buena idea, pero hacerlo en un mercado en línea es una tarea difícil desde una perspectiva técnica. Comienza con una forma sencilla para que tus proveedores especifiquen los precios de envío ellos mismos, luego ofrece integraciones con servicios de envío seleccionados a mano a medida que vaya creciendo.

10. Acceso multiusuario a cuentas de proveedores. Los proveedores más grandes y de nivel empresarial pueden querer que varios usuarios diferentes controlen sus cuentas de proveedores. Pero a menos que tu mercado esté diseñado específicamente para empresas, probablemente no necesitarás esta función. (Y si estás en una empresa, sabrás qué funciones necesitas y qué no necesitas).

Un consejo! 😉 no hace falta que añadas todas las funcionalidades de golpe, sé prudente y prioriza las que te aportarán un mayor retorno, así a medida que tu marketplace vaya creciendo podrás ir incorporando novedades. Y eso sí... confía siempre en un equipo técnico profesional.

]]>Tue, 09 Nov 2021 13:13:08 +0100<![CDATA[Crea la app que necesita tu empresa]]>https://www.customia.com/blogs/post/la-app-para-tu-empresaSi estás pensando en la creación de aplicaciones para tu propia empresa, lo más importante es que dediques tiempo a la investigación y desarrolles una amplia experiencia, para asegurarte de que tu producto final será usado.]]>
app

Las aplicaciones tienen mucha popularidad entre todo el mundo y las usamos absolutamente para todo. Los teléfonos móviles son una parte muy importante de nuestras vidas y la mayoría del tiempo que estamos usando nuestros móviles es usando aplicaciones.


Hay muchísimas aplicaciones, tanto en App Store como en Google Play, donde la competencia aún es más dura. Y con un exceso de oferta y una limitada demanda es muy difícil hacerse ver.


Si estás pensando en la creación de aplicaciones para empresas o en el desarrollo de aplicaciones para tu propia empresa, lo más importante es que dediques tiempo a la investigación y desarrolles una amplia experiencia, para asegurarte de que tu producto final será no solo visto en Google Play o App Store, sino deseado y lo mejor de todo: usado.


8 Consejos que deberías tener en cuenta para crear la app para tu empresa


A continuación, voy a entregarte una serie de consejos para que puedas crear una app para tu empresa y sea exitosa. Continúa leyendo…

  • Personaliza

Ya conoces quién es tu público así que no necesitas hacer un estudio de mercado ni del target adecuado. Así que personaliza la App y oriéntala a ese público. Qué quieren ellos encontrar cuando entren en tu aplicación, qué funciones necesitarán, qué están buscando de tu empresa.


  • Aporta valor

¿Cuál es el valor que ofrece tu aplicación? ¿Qué problemas le resuelve a tu público? Estas preguntas son muy importantes porque para que un usuario se moleste en buscar, descargar y usar una App, ésta debe tener algunos beneficios importantes para él. De otro modo no se molestará en hacerlo. Hay millones de aplicaciones en la tienda de Google. ¿Cuál es el valor único de tu App? ¿Es el precio? ¿la velocidad? ¿los clientes pueden usarla para acceder a servicios que no pueden contratar desde otro canal? Para que tu App triunfe debe ser divertida o útil.


  • Elige cuál será el modelo de negocio de tu App

Aquí deberías de analizar si estás creando la App para optimizar procesos comerciales de tu empresa o además quieres monetizarla. Algunos desarrolladores cobran por las descargas, otros ingresan publicidad o también puedes cobrar una mensualidad. Todo dependiendo del modelo de negocio que siga tu empresa y la usabilidad que vaya a tener la App que estás desarrollando. Haz un estudio, investiga a tu competencia y decide cuál será el modelo de negocio para tu App.


  • Define cuál es la característica más importante

En la etapa inicial del desarrollo de una App para tu empresa sigue esta clave fundamental: menos, es más. Concéntrate en la característica más importante, la que quieres que sea la funcionalidad base de tu App. Resúmela en una frase y enfócate en esa. Poco a poco irá viniendo el resto. Pero si de entrada lo complicas, todo será complicado. Los usuarios buscan Apps amigable e intuitivas que sean muy fáciles de usar. Recuerda esto.


  • Elige cuál es la tecnología adecuada sobre la que trabajar

Tienes varias opciones para elegir, así que estudia cada una de ellas y elige la más adecuada para tu empresa.

  1. App nativa específica: Si quieres que tu App sólo esté disponible en una plataforma lo ideal es trabajar en un lenguaje de programación para esa plataforma en específico. Esta opción mejora mucho la experiencia de usuario, pero la limita a una única plataforma.
  2.  App nativa multiplataforma: Más o menos lo mismo que la anterior, pero en este caso será compatible con varias plataformas usando SDK compartidos. 
  3. App híbrida: Con una aplicación híbrida el código que escribas te servirá para usarlo en todas las plataformas. La experiencia de usuario sufrirá un poco, pero es una opción mucho más rápida y rentable.

  • Diseño UX / UI

El diseño es otra de las claves más importantes a la hora de crear una App. Simple e intuitivo es lo que gana y lo que conseguirás si haces un diseño UX/UI.

Cuando consigues un diseño intuitivo, rápido y fácil, los usuarios se sienten más cómodos utilizando la App y probablemente además de usarla también la recomienden a sus amigos.

Además, si se trata de compras. El usuario convierte mucho mejor a través del móvil si se siente cómodo para hacerlo y le facilitas el proceso de compra.


  • Déjalo en manos profesionales

De nada sirve una buena idea si no se ejecuta de la forma adecuada. Así que, deja el trabajo de ejecución a profesionales experimentados y con talento. Esta es la mejor forma de asegurarte una App exitosa. Asegúrate de que todo el equipo esté en sintonía y tenga claras las ideas y la hoja de ruta que debe seguir.


  • Actualízala

Actualiza tu App cada vez que puedas. Trabaja para que siempre tenga una calidad alta. No se trata de desarrollar una App y olvidarse, ¡trabajo hecho! No es eso. Una vez que la has desarrollado, lanzado al mercado y la gente se la descarga pueden ir apareciendo errores, es lo más común. Trabaja en cualquier fallo y mejora tu app siempre. Así te asegurarás estar siempre arriba.


Por lo tanto, como has podido ver a lo largo de este artículo, crear una app exitosa para tu empresa requiere de dedicación y experiencia, pero sobre todo de tener las ideas claras y una buena idea. Si no sabes desarrollar una App no te preocupes por eso, eso es algo que puedes contratar. Lo importante ahora es centrarte en tu idea. En Customia encontrarás el equipo que necesitas tanto para el desarrollo de la aplicación como para ayudarte a aterrizar esa idea. Si quieres más información de como lo hacemos, ponte en contacto con nosotros.

]]>Mon, 11 Oct 2021 08:59:47 +0200<![CDATA[Amplía tu base de clientes con la página web]]>https://www.customia.com/blogs/post/amplia-tu-base-de-clientesNecesitas un sitio web que no solo atraiga tráfico web a través de SEO, así como métodos orgánicos, sino que convierta a estos visitantes en clientes una vez que lleguen allí.]]>
La gran mayoría de los consumidores recurren a los motores de búsqueda cuando quieren encontrar nuevos negocios, productos o servicios. Esto representa un grupo de clientes potenciales, esperando a que los aproveches y puedas ampliar tu base de clientes. 

Además, el marketing online representa la oportunidad de llegar a nuevos y diversos grupos objetivo que anteriormente estaban fuera del alcance de muchos tipos de empresas. Esto podrían ser clientes en nuevas ubicaciones geográficas o que cubran nuevos sectores o datos demográficos de edad.

Nuevamente, esto solo será efectivo si tienes el tipo de sitio adecuado. Necesitas un sitio web que no solo atraiga tráfico web a través de SEO, así como métodos orgánicos, sino que convierta a estos visitantes en clientes una vez que lleguen allí. Aquí es donde entra en juego la optimización de la tasa de conversión (CRO).

Al igual que el SEO, el CRO es un tema muy amplio y complejo, pero en términos generales, se trata de persuadir a los visitantes de tu sitio web para que den el siguiente paso vital cuando lleguen a tu sitio, lo que los pondrá en el camino para convertirse en tu cliente, en lugar de hacer clic y estar fuera de tu vida para siempre. 

Este paso podría ser la compra directa de un producto, pero dependiendo de tu negocio y tu sitio, podría ser algo como enviar una cotización, reservar una llamada de descubrimiento o suscribirse a un boletín informativo. Este paso será diferente para cada negocio y es algo que debes definir claramente como parte de tu estrategia de marketing y antes de construir el sitio web.

Los sitios que admiten una alta tasa de CRO, en general, son:

  • Fáciles de usar y con una buena velocidad en el sitio.

  • Adaptados al cliente objetivo.

  • Claros, simples y no demasiado ocupados.

  • Tenga llamadas a la acción fuertes y que llamen la atención (incluidos botones animados y similares).

  • Tener todos los detalles clave que buscan los visitantes y ninguna información superflua.


]]>Thu, 30 Sep 2021 13:34:00 +0200<![CDATA[La página web, el escaparate de tu negocio]]>https://www.customia.com/blogs/post/la-web-el-escaparate-de-tu-negocio
web
Tener una empresa es una herramienta de marketing esencial para cualquier empresa, grande o pequeña, local o en línea, y en casi todos los sectores. Sin embargo, no basta con tener cualquier sitio web. Para asegurarte de que tu sitio haga todo lo que puede y debe hacer para respaldar tu negocio, necesitas un  sitio web sólido, eficaz y atractivo.

Aquí tienes algunas buenas razones por las que tu empresa necesita un sitio web sólido.


1. Los consumidores viven y respiran en línea.

Realmente vivimos en una era en línea. Según un informe de 2019 de Hootsuite y We Are Social, a nivel mundial, las personas pasan un promedio de 6 horas y 49 minutos en línea cada día. Los consumidores confían cada vez más en Internet para obtener productos y servicios: compran cada vez más en línea y, lo que es más importante, buscan empresas en línea. Cuando las personas quieren encontrar un nuevo producto, servicio o negocio, ya sea un producto local, de larga distancia o puramente digital, la mayoría recurre a Google. Un estudio encontró que el 97% de los consumidores informaron haber buscado un producto o servicio en línea al menos una vez en los últimos 12 meses.

Los clientes buscan empresas en línea, por lo que si deseas que te encuentren, es mejor que tengas presencia en línea. Además, necesitas que tu presencia en línea sea lo más sólida posible para captar la mayor cantidad posible de estos clientes potenciales. 

Una fuerte presencia en línea en su esencia significa tener un gran sitio web que convertirá a los visitantes en clientes y una forma de atraer a esos visitantes a tu sitio en primer lugar.


2. La página web es tu tarjeta de presentación en línea.

¿Recuerdas los días en que los vendedores y dueños de negocios siempre llevaban consigo una pila de tarjetas de presentación y se las entregaban a todos los que conocían? Probablemente no, pero confía en nosotros, esta solía ser una herramienta clave de venta y marketing. En estos días, los sitios web han asumido el papel de tarjetas de presentación en línea: presentan tu negocio a clientes potenciales y otros contactos, y les dicen a todos cómo pueden ponerse en contacto contigo y, con suerte, comprar tu producto.

De hecho, tu sitio web, si lo usas de la manera correcta, puede ser más que una simple tarjeta de presentación. Puede ser tu folleto, tu portafolio, tu catálogo y más.  ¿Cómo tiene que ser tu página web?

  • Visualmente atractiva e impactante.

  • Fácil de usar y que anime a los visitantes a pasar tiempo explorando tu sitio.

  • Contiene información importante sobre tu negocio, productos y / o servicios.

  • Representa tu marca



3. Un buen sitio web puede generar relaciones con los clientes.

Los sitios web no son solo un folleto electrónico o el lugar de su embudo de ventas que convierte a los visitantes en clientes. Sí, pueden y deben ser todas estas cosas, pero también pueden ser mucho más. Su sitio web le proporciona la plataforma para construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.

Las relaciones con los clientes son importantes, y construirlas y fortalecerlas es una de las mejores cosas que puede hacer para garantizar el éxito a largo plazo de su negocio. Asegurar clientes que regresan tiene un sentido comercial abrumador: se necesita una inversión mucho menor para obtener una venta repetida de un cliente anterior que para encontrar nuevos clientes. Por lo tanto, es fundamental que se aferre a los clientes que tiene y los anime a seguir comprando sus productos y servicios.

Su sitio puede ser una forma muy eficaz de hacer esto. Cuando se usa bien, un sitio web es una gran herramienta para establecer relaciones con sus clientes. Tener relaciones sólidas con los clientes hará que sea más probable que esas personas sigan siendo sus clientes. Por ejemplo, puede publicar un blog regular en su sitio. Si hace que su blog sea informativo, perspicaz y profundamente útil para sus clientes, ellos leerán sus publicaciones con regularidad. Con el tiempo, llegarán a depender de la información que les proporcione, lo que fortalecerá en gran medida su relación con ellos.


4. Los sitios web sólidos tienen un gran retorno de la inversión.

En comparación con muchos otros gastos del presupuesto de marketing y los gastos comerciales en general, la creación de un sitio web tiene un precio bajo. Sin embargo, un sitio sólido ofrecerá mucho en términos de clientes potenciales, ventas y ganancias, lo que significa que esto ha representado un ROI fenomenal. El costo de construir un sitio web variará mucho dependiendo de su diseñador, así como del tamaño y tipo de sitio que desee, pero en todos los casos es bastante razonable considerando los retornos que produce.

Estos costos son aún más razonables si decide construir su sitio web usted mismo. Los mejores creadores de sitios web le permiten crear un sitio web profesional que atrae tráfico a su sitio y los convierte en clientes, incluso si no es un desarrollador web experimentado. Actualmente hay una gran cantidad de creadores de sitios web disponibles, lo que significa que puede ser difícil saber cuál usar.


5. Es un trampolín para otras tácticas de marketing.

Como ya hemos mencionado, un sitio web sólido es una herramienta de marketing valiosa y útil. Sin embargo, no es solo una táctica de marketing en sí misma: también se puede utilizar como trampolín para lanzar otras tácticas de marketing. Puedes usar tu sitio para vincular y promocionar sus cuentas de redes sociales, por ejemplo, ayudando a que estas plataformas tengan más exposición y obtengan más valor de ellas. 


6. Va con tus clientes dondequiera que vayan.

En estos días, los teléfonos inteligentes son esenciales: los llevamos con nosotros a todas partes y estamos constantemente atentos para asegurarnos de que permanezcan cargados. Esto significa que tienes un mundo de clientes potenciales que básicamente llevan la información de tu empresa en el bolsillo trasero.

De hecho, las cifras muestran que casi la mitad del tráfico del sitio web en 2019 provino de teléfonos móviles. Esto significa que es más probable que tus clientes vean tu sitio en su teléfono inteligente que en la pantalla de una computadora. Esto, por supuesto, significa que es esencial que tu sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Y por optimizado para dispositivos móviles, no solo queremos decir que se vea bien en teléfonos inteligentes y tabletas, sino que sea igualmente atractivo visualmente tanto en dispositivos móviles como en un ordenador.
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