Guestonline es una aplicación desarrollada para Customia que busca simplificar y mejorar la experiencia de los huéspedes durante su estancia en un hotel facilitando todos los procesos que supone la gestión de reserva y estadía en el mismo.
Ofrece un nuevo canal de comunicación y venta, a través del cual ofrecer promociones especiales y permitir la reserva por correo electrónico.
Entre sus opciones incluye un sistema de recordatorio de eventos, un botón de llamada directa a recepción y accesos directos a Tripadvisor y redes sociales.
Punto de partida
Para la puesta a punto de Guestonline es necesario desarrollar una app, un nuevo canal de comunicación y venta para que los hoteles lleguen a sus huéspedes, una herramienta que permita unificar todo lo necesario antes, durante y después de una estancia.
El objetivo es incrementar la venta cruzada, crear un canal de comunicación directa con los huéspedes y mejorar la reputación online y la fidelización de los hoteles.
Nuestra venture builder, en asociación con Borisgrafic, diseña una aplicación específica para hoteles.