Blog de Customia

La tercera jornada de innovación turística organizada por Tursitec y la Federación Hotelera de Mallorca ha tratado los retos que representa el nuevo huésped digitalizado para el hotelero y se han señalado soluciones a este nuevo escenario.

Qué papel tiene el Big Data o el IoT en el turismo, y cómo se puede aplicar para que hoteleros puedan comercializar mejor sus servicios son los puntos clave que se tratarán en la próxima jornada de innovación que organizan Turistec y la Federación Hotelera de Mallorca.

La participación del cliente en el diseño de productos y servicios turísticos se presenta como el elemento principal que va a impulsar la innovación en el sector turístico en España, según señala el último informe de ESADE.

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